消費者權益揭露

保障學習權益：Afterwork 保證提供合法、可預期的課程內容與服務，並確保網站運行的穩定性。如有系統問題影響學員學習，Afterwork 將在合理範圍內儘快修復並提供必要協助。
隱私保護：會員的個人資料將受到嚴格保護，且不會在未經同意的情況下與第三方共享，除非依法律要求或經會員同意。
服務透明與公平交易：會員可以在網站查閱詳細的課程內容、學習計劃、授權費用等信息，確保所有服務和費用透明無誤。

會員服務條款

會員資格與註冊：會員需為滿20歲的成年人，並且在註冊時提供正確、完整的個人資料。會員應妥善保管帳號和密碼，並對帳號的所有活動負責。
學習進度追蹤與服務暫停：Afterwork 每季提供進度檢測並可根據會員需求調整學習計劃。若因個人需求需暫停會籍，會員可依流程申請暫停服務，以保持靈活性。
會員權利與義務：會員在學習期間應遵守平台規範，並不得與他人共用帳號或公開傳輸課程內容。違規行為可能導致帳號暫停或合約終止。

退換貨方式流程

退費條件（以一次付清的單堂課程服務為例，實際退費規定請參閱個人簽訂契約）：
開課日前：會員可以全額退費。
開課後七日內：會員可以全額退費。
開課後八至十四日內：可退還授權使用費的 30%。
開課後十五日後：不再提供退費。

退費流程：

申請退費：會員需聯繫 Afterwork 客服並提交退費申請。客服將協助處理退費事宜，並在確認後進行費用結算。
處理時間：自接到申請之日起 15 日內完成退費處理。
運費政策：若為線上課程，無實體運費需求。如有實體教材或其他相關商品，運費由會員負擔，除非因瑕疵或錯誤配送。